Haarspeldjes zelf maken kan jij ook!


Veel gestelde vragen

• Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht 1,90, 2,90 of 3,90 euro. Bestel je voor 50 euro of meer dan zijn de verzendkosten gratis. (Binnen Nederland)
Voor verzending naar België zijn de verzendkosten 3,85, 5,95 of 9,95 euro afhankelijk van het gewicht. Voor bestellingen van meer dan 100 euro worden geen verzendkosten gerekend.
Meer informatie over de verzendkosten vind je hier >>> verzendkosten

Geen bevestigingsmail ontvangen?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een automatische bevestigingsmail. Ontvang je deze niet? Kijk dan eens in de spammap van je inbox.
Voeg Haarspeldjes-Fabriek toe aan je contacten om onze mail in het vervolg direct in de juiste map te ontvangen. Ook niet in je spammap? Neem dan contact op met Haarspeldjes-Fabriek!

• Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Dit is mogelijk na overleg over de datum en tijd. Afhalen kan in Tilburg.

• Hoe kan ik mijn gespaarde punten inleveren?
Als je een account aangemaakt heb spaar je punten over je bestelling.
Je kunt deze inwisselen door bij het afrekenen onder "Betaalmethode" te kiezen voor punten inwisselen.
Als je op "vergroot mijn korting met punten" aanvinkt, worden het maximale aantal punten verrekend.
Je kunt ook kiezen voor een gedeelte van je punten door top de plus/min te klikken. Per 10 punten is het mogelijk om deze in te wisselen.

• Ik woon buiten Nederland, kan ik dan ook bestellen?
Er kan naar alle landen verzonden worden. Je leest hier meer over de verzendkosten

• Ik wil mijn bestelling graag kado doen en direct naar dat adres laten sturen kan dat?
Dit is uiteraard geen probleem. Vermeld bij factuuradres je eigen gegevens en bij afleveradres de gegevens van de ontvanger. Vink aan dat het  een kadootje is, en deze word gratis extra feestelijk ingepakt. Wil je er een persoonlijk bericht bij? Ook dit is een gratis service!

• Ik wil mijn bestelling graag naar een ander adres laten sturen dan het factuuradres kan dat?
Dit is uiteraard geen probleem. Vermeld bij factuuradres je eigen gegevens en bij afleveradres de gegevens van het.

• Heb je andere vragen?
Neem dan gerust contact op via de contactpagina.

Volg @haarspeldjesfabriek op instagram